Support
Reden wir darüber.
Hotline & Forum
Ein modernes Tool verlangt nach modernen Kommunikations-Formen. Wir richten für jedes Anwender-Unternehmen eigenen Webspace in unserem Anwender-Forum ein. Hier können Anwender Themen und Fragen mit und ohne unsere Moderation intern diskutieren. Ebenso haben alle Anwender Zutritt zu einem Forum für Verbesserungsvorschläge. Hier wurden in der Vergangenheit bereits sehr viele ausgezeichnete neue Funktionen für unsere Anwender geboren.
Nicht selten entstehen hier auch interessante Kontakte zwischen Anwendern unterschiedlicher Unternehmen und somit Geschäftsbeziehungen über das eigentliche Thema nice2CU hinaus. Unsere Projektleitung veröffentlicht zusätzlich alle neuen Funktionalitäten für unsere ASP-Kunden am News- Board des Forums, für welches wir Sie automatisch freischalten. Parallel werden jedoch Update-News auch an alle Anwender per eMail verschickt.
Unsere Hotline 0221 973170-31 steht Ihnen 7 Tage pro Woche zwischen 9h und 22h, also auch an Wochenenden und Feiertagen, zur Verfügung. Unser Hotline-Team hat immer ein offenes Ohr für Ihre Probleme und sorgt für zeitnahe Bearbeitung.
